Términos y Condiciones
Información previa al proceso contractual
La presente página web www.naihara.com es propiedad de NAIHARA CARDONA MARTINEZ con NIF
47252738C y dirección fiscal en AVDA. ESPAÑA 1 1o B,07800 EIVISSA(ILLES BALEARS).
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre NAIHARA
CARDONA MARTINEZ y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la
Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo
por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y
Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los
derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de
enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
NAIHARA CARDONA MARTINEZ se reserva la facultad, a realizar las modificaciones que considere
oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a
través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento
durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, NAIHARA CARDONA MARTINEZ se reserva el derecho
de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las
presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma
oportunos. Los usuarios estarán sujetos a las Condiciones vigentes en el momento en que se efectúe la
contratación.
El objeto de la página web es la reserva de una cita online.
La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas
condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad, o menor
emancipado, y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de
NAIHARA CARDONA MARTINEZ y la contratación por medio de los mismos.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible
en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda
online.
Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente
en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos,
NAIHARA CARDONA MARTINEZ informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el
proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de
NAIHARA CARDONA MARTINEZ, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y
gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los
derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al
tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento
de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico
[email protected]. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación
que considere oportuna (Para más información diríjase a la política de privacidad de la página web).
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es
imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido.
Previamente a la prestación del servicio el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del
servicio solicitado.
Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con
NAIHARA CARDONA MARTINEZ en el teléfono de atención al cliente 686538010 o mediante el correo
electrónico [email protected].
Todos los contenidos de la web están en español.
Una vez prestado el servicio el cliente recibirá la correspondiente factura.
Características, oferta y vigencia de los servicios
Las cualidades de los servicios ofertados en nuestra tienda online se detallan en el apartado relativo a las
características esenciales de los mismos.
En caso de un servicio en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de
oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente NAIHARA CARDONA MARTINEZ ofrece información sobre
todos sus servicios, sus características y precios. No obstante, NAIHARA CARDONA MARTINEZ se
reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web,
mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada
momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso.
Asimismo, NAIHARA CARDONA MARTINEZ tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en
cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.
Garantías
Todos los servicios ofrecidos en la página web gozan de la garantía correspondiente al tipo de servicio, y
al tiempo y forma de prestación de servicios que haya solicitado.
NAIHARA CARDONA MARTINEZ dispone de un servicio de atención al cliente, mediante el teléfono
686538010 o mediante el correo electrónico [email protected] donde podrá dirigir la reclamación
correspondiente en caso desconformidad.
Precios
Todos los servicios indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido
(IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Gastos y prestación de los servicios
NAIHARA CARDONA MARTINEZ presta los servicios en:
-Baleares
Formas de pago
El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante
el proceso de compra deberá indicar su elección:
Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando
un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets
Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el
TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de
NAIHARA CARDONA MARTINEZ.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de
tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del
número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma,
más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número
de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las
correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se
efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de
devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por
tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado
frente a NAIHARA CARDONA MARTINEZ al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como
consecuencia de dicha anulación.
PayPal
Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la
infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución
global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que
no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Más información en PayPal: http://www.paypal.com.
Ejecución del servicio
NAIHARA CARDONA MARTINEZ se compromete a realizar el servicio en el siguiente plazo: en la fecha y
hora reservada.
La disponibilidad de servicios ofrecidos por NAIHARA CARDONA MARTINEZ puede variar en función del
servicio. En caso de no poder prestar el servicio o tener que prestarlo en un plazo superior al acordado
NAIHARA CARDONA MARTINEZ procederá de la siguiente manera: Se le notificará al cliente sobre la
situación, indicándole que podrá cancelar la prestación del servicio sin ningún coste adicional o sustituirlo
por otro día y hora acordado.
Derecho de desistimiento
El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día de celebración del
contrato, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
Se informa al usuario que sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de
una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características
o su funcionamiento.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación
telefónica a 686538010, dirigiéndose al correo electrónico [email protected], remitiendo su escrito a
nuestra dirección postal AVDA. ESPAÑA 1 1o B,07800 EIVISSA(ILLES BALEARS), o bien a través del
formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios
o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o
que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están
exentos de desistimiento.
En concreto se ampara en la siguiente excepción:
La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la
ejecución haya comenzado.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades abonadas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago
empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
NAIHARA CARDONA MARTINEZ abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días
naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
Reclamación
Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante el correo electrónico
[email protected] o por escrito a la dirección AVDA. ESPAÑA 1 1o B,07800 EIVISSA(ILLES
BALEARS). Asimismo, NAIHARA CARDONA MARTINEZ dispone de hojas oficiales de reclamación a
disposición de los consumidores y usuarios.
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea
facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente
enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Jurisdicción
Asimismo, NAIHARA CARDONA MARTINEZ se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o
penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el
incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio
español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la
jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.
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